Ces conditions s'appliquent au plugin PixelHunter Translate, à la licence et au service de traduction associés, ainsi qu'au site web pixelhuntertranslate.com. En démarrant l'essai gratuit, en achetant un plan ou en installant ou utilisant le plugin, vous les acceptez. Si vous les acceptez au nom d'une entreprise, elles s'appliquent à cette entreprise.
Qui nous sommes
PixelHunter Translate est développé par PixelHunter, basé à Porto, Portugal (« nous », « notre »). Vous pouvez nous contacter à [email protected].
Achats et paiement
Les commandes sont traitées par Polar, notre commerçant enregistré. Polar vous vend l'abonnement, prend le paiement, gère la TVA et la taxe de vente, et émet la facture. Les propres conditions de Polar s'appliquent au paiement.
Les prix sont en dollars américains. Dans l'UE, vous payez le même montant en euros, TVA incluse ; ailleurs, toute taxe de vente est ajoutée au moment du paiement. Les prix actuels sont sur notre section de tarification.
Plans, personnages et sites
- Chaque plan inclut un nombre de caractères, par mois ou par an, et un nombre maximum de sites. Sur les plans annuels, les caractères pour l'ensemble de l'année sont crédités au début.
- Chaque caractère du texte original compte une fois par langue cible. Seul le texte nouveau ou modifié est envoyé : le texte déjà traduit n'est pas facturé à nouveau, et les visites sur votre site n'utilisent jamais de caractères.
- Les caractères non utilisés sont reportés au prochain période tant que l'abonnement est actif. Ils sont perdus à la fin.
- Une clé de licence s'active sur chaque site qui l'utilise, jusqu'à la limite du plan, et les copies de staging comptent comme des sites. Les sites utilisant la même clé partagent ses caractères.
- Lorsque le solde atteint zéro, la traduction automatique est suspendue jusqu'à la période suivante ou à un changement de plan. Rien de déjà traduit n'est affecté.
Les détails sont dans Licence, plans et mises à jour.
Essai gratuit
L'essai gratuit offre 30 000 caractères une fois, pour un site, sans carte et sans abonnement. Il nécessite une adresse email réelle, et un essai par site est autorisé. Nous pouvons refuser ou révoquer des essais qui essaient de contourner ces limites, par exemple avec des adresses email jetables ou des inscriptions répétées.
Nous pouvons modifier ou retirer l'essai gratuit à tout moment, sans préavis. Les essais déjà activés conservent les personnages et les conditions avec lesquels ils ont commencé ; une fois l'essai retiré, de nouveaux ne sont plus disponibles.
Votre licence pour utiliser le plugin
Le plugin est licencié, non vendu. Tant que votre licence est valide, vous pouvez l'installer et l'utiliser sur autant de sites que votre plan le permet. Ce droit est non exclusif et ne peut être transféré. Vous ne devez pas :
- partager, publier ou revendre votre clé de licence, ou l'utiliser sur plus de sites que votre plan ne le permet ;
- redistribuer, vendre ou sous-licencier le plugin ou ses copies modifiées ;
- contourner ou manipuler les vérifications de licence, le solde de caractères ou les signatures de mise à jour ;
- utiliser le service de manière à nuire à celui-ci ou à d'autres clients, ou pour traduire du contenu illégal.
Renouvellements, changements de plan et annulation
- Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période mensuelle ou annuelle jusqu'à ce que vous annuliez.
- Vous pouvez annuler à tout moment dans Mon compte. Votre clé continue de fonctionner jusqu'à la fin de la période que vous avez payée.
- Pour changer de plan, utilisez Mon compte → Abonnements → Changer de plan. Chaque plan a sa propre clé : la nouvelle arrive par email et l'ancienne s'arrête dans l'heure.
- Si nous changeons nos prix, nous vous informons par email au moins 30 jours avant que le nouveau prix ne s'applique à votre abonnement, afin que vous puissiez annuler avant.
Remboursements et droit de rétractation
Si quelque chose ne va pas, écrivez à [email protected] à partir de l'email que vous avez utilisé lors du paiement et nous examinerons votre cas. Les remboursements couvrent les caractères que vous n'avez pas utilisés. Un remboursement, total ou partiel, met fin à l'abonnement, et la clé de licence cesse de fonctionner dans l'heure. Nous pouvons refuser un remboursement une fois que les caractères ont été utilisés, sauf si la loi vous confère un droit à un.
Si vous êtes un consommateur dans l'Union Européenne, vous avez peut-être un droit légal de vous retirer de l'achat dans les 14 jours. Ce droit peut prendre fin, ou le remboursement peut être réduit proportionnellement, une fois que le service a commencé avec votre consentement, comme le permet la loi. Rien dans ces conditions ne limite les droits que vous avez en tant que consommateur.
Lorsque l'abonnement se termine
Vos traductions vous appartiennent et restent sur votre site. Les pages déjà traduites, les URL de langage, le sélecteur de langue et WooCommerce continuent de fonctionner, et vous pouvez toujours traduire manuellement dans le plugin. La traduction automatique, les nouvelles versions du plugin et tous les caractères restants s'arrêtent. Abonnez-vous à nouveau à tout moment et ils reviendront immédiatement.
Votre contenu et les traductions
- Vous conservez tous les droits sur votre contenu et sur les traductions produites pour vous.
- Vous êtes responsable d'avoir le droit de traduire le contenu que vous envoyez et de le maintenir légal. Nous l'utilisons uniquement pour produire les traductions, comme décrit dans notre Politique de confidentialité.
- Les traductions sont générées automatiquement par une API de traduction et peuvent contenir des erreurs. Vérifiez les textes importants, tels que les informations juridiques, médicales, de sécurité ou de prix, avant de vous fier à eux.
Disponibilité et changements du service
Nous travaillons pour maintenir le service en fonctionnement, mais nous ne pouvons garantir qu'il soit ininterrompu ou exempt d'erreurs. Vos traductions sont servies depuis des fichiers sur votre propre site, donc si notre service est en panne, vos pages traduites restent en ligne ; seules les nouvelles traductions sont retardées. Nous pouvons améliorer, modifier ou retirer des fonctionnalités, et nous vous informons raisonnablement avant tout changement qui réduit significativement ce pour quoi vous avez payé.
Suspension et résiliation
Nous pouvons suspendre ou révoquer une clé de licence, avec préavis si raisonnable, si elle est utilisée en violation de ces conditions, partagée publiquement, impliquée dans une fraude ou un litige de paiement, ou utilisée d'une manière qui met en danger le service. Vous pouvez cesser d'utiliser le plugin à tout moment.
Responsabilité
Le plugin et le service sont fournis « tels quels ». Conservez des sauvegardes de votre site avant d'installer ou de mettre à jour un plugin. Dans la mesure où la loi le permet, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives, telles que des pertes de bénéfices, de revenus ou de données, et notre responsabilité totale pour toute demande est limitée à ce que vous nous avez payé au cours des 12 mois précédant cette demande.
Rien dans ces conditions ne limite la responsabilité en cas d'intention ou de négligence grave, pour décès ou blessures corporelles, ou toute autre responsabilité que la loi ne permet pas d'être limitée, y compris vos droits en tant que consommateur.
Modifications de ces conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La date en haut de cette page indique la version actuelle. Si un changement vous affecte de manière significative, nous informons les clients actifs par email avant qu'il ne prenne effet, et vous pouvez annuler avant cela si vous n'êtes pas d'accord.
Droit applicable et litiges
Ces conditions sont régies par le droit portugais, et les tribunaux de Porto ont compétence. Cela ne prive pas un consommateur de son droit d'aller devant les tribunaux où il réside ou de s'appuyer sur les règles obligatoires de son propre pays.
Si vous êtes un consommateur, vous pouvez également vous tourner vers un organisme de médiation alternatif. La liste est disponible à consumidor.gov.pt.
Contact
PixelHunter · Porto, Portugal
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