Questa politica spiega quali dati personali PixelHunter raccoglie quando visiti pixelhuntertranslate.com, provi o acquisti PixelHunter Translate, utilizzi la licenza del plugin e il servizio di traduzione, o contatti il supporto, e cosa ne facciamo. Raccogliamo il meno possibile: il sito non ha analisi, pubblicità e tracker di terze parti.
Chi siamo
PixelHunter, con sede a Porto, Portogallo, è il titolare dei dati personali descritti qui. Per qualsiasi cosa relativa alla privacy, scrivi a [email protected].
Questa politica non copre i siti web dove installi il plugin. Per i tuoi visitatori e clienti sei tu il titolare, e il tuo sito ha bisogno della propria politica sulla privacy.
Cosa raccogliamo
- Visita del sito web. Il nostro fornitore di hosting e Cloudflare elaborano i dati tecnici necessari per consegnare le pagine e proteggere il sito: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, la pagina richiesta e la data e ora. Non lo usiamo per profilandoti.
- Memoria del browser. Il sito conserva due piccole preferenze nella memoria locale del tuo browser: la valuta che hai scelto nella tabella dei prezzi e se hai scartato il suggerimento della lingua. Rimangono sul tuo dispositivo e non vengono mai inviati a noi. Vedi il Informativa sui cookie.
- Prova gratuita e acquisti. Il checkout è gestito da Polar, il nostro commerciante di riferimento. Polar raccoglie il tuo nome, indirizzo email, dettagli di fatturazione e informazioni di pagamento. Riceviamo il tuo nome, indirizzo email, paese, il piano che hai scelto, il tuo stato d'ordine e abbonamento, e la tua chiave di licenza. Non vediamo mai i tuoi dati completi della carta.
- Licenza e servizio di traduzione. Quando il plugin traduce, controlla il tuo saldo o scarica un aggiornamento, invia la tua chiave di licenza e il nome di dominio del tuo sito al nostro servizio. Le richieste di traduzione includono anche il testo da tradurre. Registriamo i caratteri utilizzati e i siti in cui ogni licenza è attiva.
- Supporto. Quando ci scrivi via email, riceviamo il tuo indirizzo email, il contenuto del tuo messaggio e qualsiasi allegato.
Testo che invii per traduzione
Il plugin invia il testo del tuo sito (pagine, prodotti, menu, modelli email) dal tuo admin di WordPress, e solo quando un amministratore avvia una traduzione. I visitatori del tuo sito non attivano mai una richiesta. Il testo passa attraverso il nostro servizio all'API di traduzione che utilizziamo, solo per restituire la traduzione e contare i caratteri sul tuo saldo. Il fornitore dell'API lo elabora sotto contratto con noi, non lo utilizza per addestrare i suoi modelli e può tenerlo fino a 30 giorni per monitorare possibili abusi.
Ti preghiamo di non inserire dati personali nel contenuto che traduci. Il plugin è stato progettato per tradurre contenuti del sito, non registri dei clienti come ordini.
Perché utilizziamo i tuoi dati
- Per fornire ciò che hai richiesto: la prova, la tua licenza, traduzioni, aggiornamenti e supporto (adempimento di un contratto, Articolo 6(1)(b) GDPR).
- Per mantenere il sito web e il servizio sicuri, e per prevenire l'abuso della licenza e le frodi (i nostri legittimi interessi, Articolo 6(1)(f) GDPR).
- Per conservare le fatture e i registri contabili come richiesto dalla legge (obbligo legale, Articolo 6(1)(c) GDPR).
Non vendiamo i tuoi dati, non li utilizziamo per pubblicità e non prendiamo decisioni su di te basate esclusivamente su elaborazione automatizzata. Ti scriviamo solo via email riguardo alla tua licenza, il tuo account e cambiamenti importanti al servizio.
Con chi lo condividiamo
Solo con i fornitori di cui abbiamo bisogno per gestire il servizio, ciascuno vincolato da un contratto con noi:
- Hosting web e email: il nostro fornitore di hosting in Portogallo ospita il sito web e la casella di supporto.
- Cloudflare: fornisce e protegge il sito web e gestisce il nostro servizio di licenza e traduzione.
- Polar: elabora pagamenti e tasse come commerciante di riferimento. Per i dati di pagamento, Polar agisce come titolare indipendente secondo la propria politica sulla privacy.
- Fornitore dell'API di traduzione: produce le traduzioni dal testo che invii.
Possiamo anche divulgare dati quando la legge lo richiede, o per proteggere i nostri diritti o la sicurezza di altri.
Trasferimenti internazionali
Cloudflare, Polar e il nostro fornitore di API di traduzione possono elaborare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, compresi gli Stati Uniti. Quando lo fanno, il trasferimento è coperto dal Framework di protezione dei dati UE–USA o dalle Clausole contrattuali standard della Commissione Europea.
Per quanto tempo li manteniamo
- Registri di acquisto, licenza e fatturazione: finché la tua licenza è attiva, e successivamente per quanto richiesto dalla legge fiscale e contabile (in Portogallo, fino a 10 anni).
- Utilizzo della licenza (caratteri utilizzati, siti attivi): finché la licenza è attiva.
- Email di supporto: fino a 2 anni dopo la fine della conversazione, a meno che non ne abbiamo bisogno più a lungo per risolvere una controversia.
- Registri tecnici: per un breve periodo, di solito non superiore a 30 giorni, a meno che non sia necessario per indagare su un incidente di sicurezza.
I tuoi diritti
Puoi richiedere di accedere, correggere o eliminare i tuoi dati personali, di limitare o opporsi a come li utilizziamo, e di riceverli in un formato portatile. Per esercitare uno di questi diritti, invia un'email [email protected]. Rispondiamo entro un mese. Puoi anche gestire i tuoi acquisti, fatture e attivazioni di licenze nel portale clienti.
Se ritieni che non abbiamo gestito i tuoi dati correttamente, puoi presentare un reclamo all'autorità portoghese per la protezione dei dati, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt), o all'autorità del tuo paese di residenza.
Sicurezza
Il sito web è servito solo tramite HTTPS. Le chiavi di licenza sono mascherate nell'interfaccia del plugin e mai restituite per intero dalla sua API REST, e gli aggiornamenti del plugin sono firmati e verificati prima dell'installazione. Nessun sistema è perfettamente sicuro, ma limitiamo i dati che conserviamo a quelli necessari al servizio.
Bambini
Il nostro sito web e i nostri prodotti sono destinati alle aziende e ai proprietari di siti e non sono diretti ai bambini sotto i 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente i loro dati.
Modifiche a questa politica
Quando apportiamo modifiche a questa politica, aggiorniamo la data in cima a questa pagina. Se un cambiamento influisce significativamente su come utilizziamo i tuoi dati, informiamo i clienti attivi via email.
Contatti
PixelHunter · Porto, Portugal
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